Wijzigen

Kan ik mijn reservatie nog wijzigen na het boeken?

Dat kan zeker, en kosteloos tot 3 dagen voor je aankomst. Contacteer ons via info@holidaysuites.be of bel ons op +32 (0)2 588 03 03.

Enkele wijzigingsopties:

  • Je verblijf verlengen: naargelang beschikbaarheid.
  • Je verblijf inkorten: een tegoed onder de vorm van een voucher wordt je via e-mail toegestuurd.
  • Extra services bijboeken: de volgende vraag vertelt je hier meer over.

Nadat je de toegangscodes hebt ontvangen (2 dagen voor aankomst), worden kosten in rekening gebracht voor een verkorting van je verblijf: het volledige bedrag wordt dan sowieso in rekening gebracht.

 

Kan ik nog extra services bijboeken?

Extra services kan je te allen tijde bijboeken door ons te contacteren via info@holidaysuites.be, chat of op +32 (0)2 588 03 03.

Ook tijdens je verblijf kan je extra’s bijboeken. Contacteer ons hiervoor het liefst telefonisch, zodat we dit voor jou binnen de kortste keren kunnen regelen.

 

Krijg ik een bevestiging van mijn wijziging?

Die krijg je zeker: bij elke wijziging aan je reservatie ontvang je een bevestiging via e-mail met een nieuwe factuur in bijlage. Indien er nog een betaling open zou staan, zal je ook een betaallink in de e-mail terugvinden.

 

Zijn er bijkomende kosten bij het wijzigen van mijn boeking?

Naast de kost van bv. de extra services of een verlenging die je bijboekt, rekenen wij geen extra toeslag aan.

Enkel bij het herhaaldelijk wijzigen van de data van een boeking, rekenen wij een administratieve toeslag aan van €25.

 

Ik heb geboekt via een andere aanbieder. Kan ik mijn boeking nog wijzigen of annuleren?

Hiervoor verwijzen we je graag door naar de aanbieder waar je de boeking hebt gemaakt.

Annuleren

Hoe annuleer ik een boeking?

Voor het annuleren van een boeking kan je ons contacteren via info@holidaysuites.be of rechtstreeks met een Holiday Advisor via +32 (0)2 588 03 03.

 

Wat kost het annuleren van een boeking?

Indien je een optie annulatie hebt bijgeboekt, dan betaal je enkel de optie zelf. Deze geeft je het recht om te annuleren tot 7 dagen voor aankomst en bedraagt €15 per nacht per vakantiesuite.

Indien je de optie annulatie niet hebt bijgeboekt, dan betaal je bij het annuleren van je boeking 100% van de huur. De eventueel extra bijgeboekte services worden niet in rekening gebracht.

 

Kan ik een annuleringverzekering afsluiten?

Een annuleringsverzekering afsluiten is niet mogelijk.

Wel bieden we je de optie ‘Annulatie’ aan. Deze geeft je het recht om te annuleren tot 7 dagen voor aankomst en bedraagt €15 per nacht per vakantiesuite.

 

Kan ik bijgeboekte extra’s annuleren?

Dat kan tot 3 dagen voor aankomst. Om deze te annuleren contacteer je ons via info@holidaysuites.be of via +32 (0)2 588 03 03.

We zorgen er dan voor dat het tegoed binnen de 7 werkdagen terug op je rekening staat (mits wij het correcte rekeningnummer van je hebben ontvangen).


 

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Bel ons >

Bereikbaar via +32 (0)2 588 03 03

Chat met ons >

Geen chatbot, maar een échte advisor

Mail ons >

Nog steeds even efficiënt.